Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения возможны лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и перестанет обманывать. В то время как многие специалисты месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая их переживания и выражая сочувствие, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: резко высказывается, подшучивает, выводит людей из привычного состояния. Его подход востребован, и дела идут успешно — до трагического случая, когда один из пациентов совершает суицид.